Proof of Concept

桌邊服務系統
Poindus Table Service Unit (TSU)

普達桌邊服務系統 Table Service Unit (TSU) 最主要的目的在於簡化服務與提高消費者滿意度。 餐飲業發展越趨多元化，除了餐點內容的提升，消費者也在乎用餐過程的服務品質。為了滿足多種不同的服務需求。普達的 Table Service Unit 可提供餐廳經營者完整的桌邊服務系統，協助餐廳在客滿或服務人力不足時加快速度、提高客戶滿意度及降低運營人事成本。

Table Service Unit 是一個彈性的開放平台，可以為不同餐廳整合設計不同的營業需求，如：資訊瀏覽、點餐或付款等。

互動性點餐及高度安全付款機制

研究顯示，餐廳的營業成本平均每張訂單皆會增加2塊美金，主要是因為用餐的客人不願意多花時間等待服務。如果讓客人等待過久，將可能流失客人。而普達的 Table Service Unit 可以縮短客人等待的時間。

用餐的客人可以透過 Table Service Unit 點餐，所有的餐點資料將直接傳送到廚房的後台系統，如此一來，客人不再需要長時間的等待，而且也大幅降低點餐錯誤或延遲送餐等狀況。Table Service Unit 提供多種支付選擇，如：信用卡，MSR、RFID、Smart Card 和 NFC，用餐的客人可以選擇自助付款，加快整體用餐的服務速度。

令人滿意的高投資報酬率

Table Service Unit 極大化餐廳的工作效率並將客人等待時間縮到最短。將點餐、送單等繁瑣的工作交給Table Service Unit，藉此服務生可以提供更好更貼心服務，導入Table Service Unit 成效立見。普達系統的Table Service Unit 提供餐飲業投資報酬率最高的應用價值。